전자키 시스템 자주 묻는 질문

• Q제품의 건전지(배터리)는 무엇을 사용해야 하나요?

  A

  건전지는 알카라인 AA 1.5v를 사용합니다. (쉽게 구매할 수 있는 배터리입니다.)

• Q제품의 건전지 수명은 어떻게 되나요?

  A

  건전지 수명은 평균적으로 18개월을 감안하고 있으나 사용환경(사용횟수) 및 건전지 종류, 품질에 따라서 차이가 발생될 수 있습니다.

• Q비밀번호와 키를 터치해봐도 반응이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

  A

  1. 배터리 방전일 수 있습니다.

  2. 전자키 하단에 외부전원 접촉단자에 9V 배터리 접촉 후 비밀번호&카드키를 대시면 열리면 배터리를 교체하시면 됩니다.

  3. 교체 후에도 반응이 없을 때는 A/S센터로 연락 바랍니다.

• Q오너키, 마스터키, 유저키 모두 부저음이 나오고 등록이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

  A

  1. "삐삐" 소리는 키 미등록 소리입니다. 오너, 마스터, 유저키 모두 해당 제품에 등록된 키가 아닙니다.

  2. 오너키를 재생성 하거나 해당 제품에 맞는 오너키와 마스터키를 찾아 처음부터 다시 등록하기 바랍니다.

  3. 반응이 없을 때는 A/S센터로 연락 바랍니다.

• Q유저키 등록이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

  A

  1. 키값이 삭제되었거나 마스터키가 미등록된 상태입니다.

  2. 마스터키 재등록(등록된 오너키 터치 → 마스터키 1회 터치)을 하세요. 오너키로도 등록이 안 되는 경우에는 본사 A/S센터로 연락 바랍니다.

• Q오너키를 잃어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?

  A

  오너키를 분실한 상태에서 마스터키와 유저키를 분실할 경우 다시 키 등록을 할 수 없습니다. 따라서 오너키 생성 작업을 해야 하며, 생성 작업은 업장에서 자체 처리가 불가능하며 꼭 A/S센터로 연락 바랍니다.

• Q마스터키를 잃어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?

  A

  1. 오너키를 이용하여 마스터키로 등록을 합니다.

  2. 마스터키 재등록(등록된 오너키 터치 → 마스터키 1회 터치)을 하세요.

• Q유저키로는 작동이 안 되고 마스터키로만 작동이 됩니다. 어떻게 해야 하나요?

  A

  1. 유저키 등록이 삭제되었거나 미등록된 상태입니다. 유저키를 등록해야 합니다.

  2. 유저키 재등록(등록된 마스터키 터치 → 유저키 1회 터치)을 하세요.

  유저키 등록 시 등록음("삐 삐 삐")이 발생하지만 문이 열리지 않는 경우:

  1. 키 등록 오류가 발생한 경우입니다.

  2. 오너키를 이용하여 마스터키만 재등록 후 사용하시면 됩니다.

• Q수동모드에서 자동모드로 변경할 수 있나요?

  A

  제품 모델에 맞게 변경하시면 됩니다.

  1. 모델명 DK204AP

  START버튼 누른 후 오너키 2회 터치 후 #1 누른 후 (문이 열린 상태) 사용할 비밀번호(예: 1111) 입력하면 등록됩니다.

  2. 모델명 DK201AP

  ##을 두 번 누른 후 기존 비밀번호(예: 1111) 입력 후 #을 누른 후 새 비밀번호(0000) 입력하면 비밀번호 변경됩니다. (고정 비밀번호)

• Q자동모드에서 수동모드로 변경할 수 있나요?

  A

  1. 모델명 DK201AP

  START버튼 누른 후 오너키 2회 터치 후 #2 누르면 (문이 열린 상태) 수동으로 변경됩니다.

  2. 모델명 DK202AP

  문이 열린 상태에서 오너키를 댄 후 #2 누르면 변경됩니다.